Policy

การดูแลด้วยใจ

ที่ RIRIN ความสุขและความมั่นใจของคุณแม่คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งค่ะ รินเข้าใจดีว่าในช่วงเวลาพิเศษนี้ การเลือกไซส์ให้พอดีกับสรีระที่เปลี่ยนแปลงไปเป็นเรื่องสำคัญมากเพื่อให้คุณแม่สวมใส่ชุดสวยของเราได้อย่างสบายตัวและมั่นใจที่สุด รินยินดีดูแลเรื่องการเปลี่ยนสินค้าตามแนวทางนี้ค่ะ

1. ชวนคุณแม่เช็กความพอดีภายใน 7 วัน

หากคุณแม่ได้รับชุดไปแล้วรู้สึกว่าขนาด (Size) ยังไม่พอดี หรืออยากขยับไซส์เพื่อให้ใส่สบายขึ้น สามารถแจ้งรินเพื่อขอเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับชุดนะคะ รินอยากให้คุณแม่ได้ใส่ชุดที่เป๊ะและสวยที่สุดจริงๆ ค่ะ

 

2. รักษาความสมบูรณ์ของชุดสวย

เพื่อให้คุณแม่ท่านอื่นได้รับความประทับใจเช่นเดียวกัน รินรบกวนคุณแม่ช่วยดูแลชุดสวยให้อยู่ในสภาพเดิมนะคะ:

  • รบกวนรักษาป้ายสินค้าให้อยู่ครบถ้วนเหมือนตอนที่ได้รับ

  • ชวนคุณแม่ลองชุดอย่างเบามือ โดยไม่ผ่านการซัก หรือการใช้งานจริง

  • รบกวนระวังเรื่องรอยเลอะหรือกลิ่นน้ำหอม เพื่อคงความสมบูรณ์ของงานดีไซน์ไว้ให้ดีที่สุดค่ะ

3. ขั้นตอนง่ายๆ ในการเปลี่ยนชุด

คุณแม่สามารถทักแชทแจ้งรินทาง Line: @ririn ได้เลยค่ะ เพียงแจ้งเลขออเดอร์และไซส์ที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะรีบตรวจสอบและส่งชุดใหม่ไปให้คุณแม่ เพื่อให้คุณแม่กลับมาสวยเปล่งประกายในชุดของ RIRIN ได้เร็วที่สุดค่ะ

4. รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในการส่งมอบ

  • สำหรับการเปลี่ยนไซส์ รินรบกวนคุณแม่ดูแลเรื่องค่าบริการนำส่งกลับเพียงเล็กน้อยค่ะ

  • หากเป็นกรณีที่เกิดความคลาดเคลื่อนจากทางแบรนด์ รินยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งมอบทั้งหมด เพื่อเป็นการขออภัยและดูแลคุณแม่ให้ดีที่สุดค่ะ

  • สำหรับชุดที่เป็นงานดีไซน์ในกลุ่มโปรโมชั่นพิเศษ รินขออนุญาตดูแลเป็นกรณีไปตามที่แจ้งไว้ในแต่ละแคมเปญนะคะ

ขอบพระคุณที่คุณแม่ไว้วางใจให้ RIRIN ได้ดูแลในช่วงเวลาที่งดงามที่สุดของชีวิตนะคะ รินและทีมงานทุกคนพร้อมอยู่เคียงข้างคุณแม่เสมอค่ะ